Nuevas medidas de EPM y del Gobierno para facilitar acceso a los servicios públicos

@EPMEstamosahi @QuinteroCalle

• La Empresa implementó lo dispuesto en los nuevos decretos del Gobierno Nacional y en las resoluciones de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA)

• Usuarios residenciales, comerciales e industriales que durante la contingencia tengan dificultades con el pago de la factura de sus servicios públicos de energía, agua y gas contarán con opciones especiales de pago

• EPM hace un llamado a quienes puedan pagar la factura a que lo hagan, así más personas podrán disfrutar de los servicios públicos

En su compromiso con la comunidad y en concordancia con las nuevas disposiciones del Gobierno Nacional y los entes regulatorios, EPM  implementó una serie de medidas adicionales que facilitan el acceso y pago de los servicios públicos domiciliarios a sus clientes y usuarios que más lo necesiten mientras se mantenga la declaratoria de emergencia en el país, debido a la pandemia del coronavirus (COVID-19).

Estas nuevas disposiciones responden a lo definido por el Gobierno Nacional en los decretos 517 del 4 de abril de 2020; 520 del 7 de abril y 580 del 15 de abril de 2020, así como en las resoluciones CREG 058 y 059 del 14 abril de 2020 y CRA 915 del 16 de abril de 2020. Adicionalmente, en las determinaciones se incluyen iniciativas propias de EPM, dentro de la normatividad que rige a la Empresa. (Vea las medidas).