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En las últimas dos semanas se identificaron dos casos de hurtos de bicicletas del sistema, las cuales fueron modificadas en su estructura y color para luego ser vendidas.
En uno de los casos, una persona fue capturada en el municipio de Copacabana mientras pintaba la bicicleta de negro y puesta en manos de las autoridades competentes para ser judicializada por el delito de hurto.
En lo corrido del año, más de cien bicicletas han sido vandalizadas o hurtadas del Sistema EnCicla, afectando la prestación del servicio a los cerca de 7500 usuarios diarios que tiene el sistema en los cinco municipios del Valle de Aburrá.
Aunque algunas de las bicicletas son recuperadas, gracias a la denuncia ciudadana y reacción de la Policía, el director de la entidad, Juan David Palacio Cardona, hace un llamado la ciudadanía para cuidar el sistema y poner en conocimiento cualquier caso que afecte las bicicletas y estaciones a través de las redes sociales
El director explicó que el proceso de reposición de una bicicleta es complejo y demorado debido a que se tendría que realizar una compra por lotes, para lo cual es necesario adelantar una licitación pública. Además, de las dificultades generadas por la escasez de bicicletas y repuestos que afronta el mundo provocadas por la pandemia.
Actualmente el Área Metropolitana del Valle de Aburrá avanza en el proceso de mantenimiento y cambio de imagen de las 101 estaciones de EnCicla para garantizar y mejorar el funcionamiento y experiencia de los 118 mil usuarios inscritos del sistema de bicicletas que es gratuito.
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