El IDEA moderniza su Sucursal Virtual para brindar servicios más ágiles y seguros

@IDEA_ Antioquia

• Los clientes ya cuentan con APP IDEA para acceder a los servicios financieros que ofrece el Instituto.

• Cuenta el IDEA con una sucursal virtual amigable para hacer diligencias ágiles y seguras, sin tener que desplazarse hasta las oficinas.

El Instituto para el Desarrollo de Antioquia -IDEA- avanza en la transformación de sus servicios digitales y se pone a la vanguardia del sector financiero en el país.

Cuenta ahora con una nueva Sucursal Virtual amigable para el usuario, con un esquema de ciberseguridad fortalecido, que le permite realizar transacciones de forma ágil y confiable, sin tener que desplazarse hasta nuestras oficinas.

Según el gerente de TI y Operaciones del IDEA, Jair Villanueva, “la Sucursal nos permite ofrecer una ventaja competitiva con respecto a otros bancos y es que podemos realizar dispersión de pagos inmediatos a 8 de los principales bancos que operan en el mercado, facilitando el pago rápido y oportuno para nuestros clientes”, ampliación del horario de atención y autogestión de servicios Para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, hemos extendido el horario de atención de nuestra Sucursal Virtual.

Ahora, pueden realizar sus transacciones de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., y los viernes hasta las 3:00 p.m., convirtiéndonos en una opción aún más atractiva en comparación con otras entidades financieras.

En la nueva Sucursal Virtual, cualquier usuario del IDEA puede gestionar sus servicios financieros de forma autónoma y sencilla. Desde la apertura de cuentas hasta la solicitud de créditos, todo se puede realizar de manera rápida y eficiente, sin complicaciones ni demoras.

Lanzamiento de la APP IDEA Como parte de nuestro compromiso con la innovación, hemos lanzado la nueva APP IDEA, disponible inicialmente para dispositivos Android.

Esta aplicación permitirá a nuestros usuarios consultar saldos de cuentas, créditos y CDT, con la promesa de ofrecer más funcionalidades en futuras actualizaciones, como la apertura de cuentas y la solicitud de créditos. 

«En resumen, con la nueva Sucursal Virtual y la APP IDEA, nuestros clientes disfrutarán de una experiencia financiera más ágil y segura», destacó Jair Villanueva. «Desde una interfaz amigable hasta un robusto esquema de ciberseguridad, nos permiten ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades financieras de nuestros usuarios».