
PROMEDAN garantiza su compromiso y busca soluciones inmediatas
A nuestros pacientes, comunidad y medios de comunicación:
Desde PROMEDAN IPS queremos dirigirnos directamente a ustedes, reconociendo la incertidumbre y preocupación que la situación actual puede generar. Nuestro principal compromiso es, y siempre será, la salud y el bienestar de las más de 125,000 personas afiliadas a Nueva EPS que confían en nuestros servicios en Itagüí, Medellín y Antioquia. Lamentablemente, nos encontramos ante una grave situación financiera que pone en riesgo la continuidad de la atención que ustedes merecen. A pesar de nuestros esfuerzos, los recursos recibidos recientemente por parte de la EPS son insuficientes para garantizar la prestación del servicio con los estándares de calidad y oportunidad que nos caracterizan.
Frente a esto, queremos ser enfáticos: en PROMEDAN estamos haciendo todos los esfuerzos internos para proteger su derecho a la salud. Sin embargo, para evitar que esta situación afecte sus citas, procedimientos y tratamientos, es imperativo que las directivas de Nueva EPS y las autoridades sanitarias del departamento y la nación, actúen de inmediato como garantes de la solución.
Por ello, hacemos un llamado urgente y respetuoso a:
1. Nueva EPS: Para que, de manera prioritaria, destine los recursos necesarios que aseguren la operación sin interrupciones.
2. Secretarías de Salud y Superintendencia Nacional de Salud: Para que intervengan y faciliten una solución definitiva que priorice la salud de los ciudadanos.
A ustedes, nuestros pacientes, les reiteramos: Su salud es nuestra razón de ser. Mantendremos todos nuestros canales abiertos para informarles de manera transparente. Cualquier novedad será comunicada a través de nuestros canales oficiales y redes sociales.
Confiamos en que, entre todos, lograremos superar este momento crítico.
Reiteramos nuestro compromiso de servicio con calidad y calidez humana. Agradecemos su confianza.
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