@FicoGutierrez
· Con innovaciones de IA al servicio del viajero
• La ciudad cuenta con herramientas tecnológicas pioneras para transformar la planificación y experiencia turística.
• Medellín.Travel integra inteligencia artificial, atención 24/7 y contenidos especializados en negocios, entretenimiento y salud. Medellín avanza en la transformación digital del turismo al presentar tres innovaciones que la consolidan como referente latinoamericano en destinos inteligentes.
A través de Medellín.Travel, la Administración Distrital cuenta con herramientas que elevan la experiencia del viajero mediante inteligencia artificial, contenidos especializados y servicios prácticos diseñados para facilitar cada etapa del viaje.
El nuevo Planeador de Viajes Medellín.Travel se destaca como el primer sistema de itinerarios personalizados basado en IA.
Su tecnología analiza perfiles, intereses y tiempos de estadía para generar rutas lógicas, contextualizadas y conectadas con los atractivos auténticos de la ciudad, integrando servicios como mapas, clima, conversor de moneda y recomendaciones.
«Medellín es una de las primeras ciudades en Latinoamérica en incorporar la inteligencia artificial y la tecnología en toda la experiencia de nuestros viajeros. Por eso, desde el Distrito y la Secretaría de Turismo y Entretenimiento estamos innovando para tener actualización en un portal, medellin.travel, con el planeador de viajes, el asesor virtual y la nueva estructura de micrositios. Son estrategias enfocadas en negocios, entretenimiento y salud. Así nos convertimos en un destino inteligente, innovador y sostenible con la que transformamos la experiencia de nuestro turista», expresó la secretaria de Turismo y Entretenimiento, Ana María López.
Otra de las innovaciones es el Asesor Virtual Medellín.Travel, el primer chatbot turístico educado únicamente sobre Medellín, con atención 24/7 vía web y WhatsApp que ofrece acompañamiento integral antes, durante y después del viaje, con información actualizada sobre cómo llegar, qué hacer y qué eventos están activos en la ciudad.
Para fortalecer segmentos estratégicos del destino, Medellín.Travel incorpora también tres micrositios temáticos dedicados a Negocios, Entretenimiento y Salud.
Cada uno reúne información especializada, visualmente atractiva y diseñada para inspirar, orientar y facilitar la decisión de viaje, proyectando a Medellín como un hub competitivo en Latinoamérica.
Con este ecosistema digital, Medellín reafirma su visión de un turismo innovador, sostenible y centrado en las personas.
Estas herramientas no solo modernizan la experiencia del viajero, sino que también fortalecen la competitividad de la ciudad, demostrando que la tecnología, la creatividad y la hospitalidad están al servicio de quienes la visitan.
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