Lo que más hacemos en la vida, es respirar. Y después de respirar, nos comunicamos.
Nos comunicamos para transmitir una idea que inicialmente es particular, pero cuando la volvemos común, nace la comunicación, de allí su nombre.
En la comunicación escrita utilizamos normalmente papel y lápiz, computador, table, tableros, carteleras, etc.
En la comunicación oral, nos comunicamos con todo: voz, gesto, actitud, expresión corporal, imagen, etc.
De acuerdo con las investigaciones de los psicólogos, el 91% de nuestra comunicación no es verbal, únicamente expresamos con palabras el 9% de nuestras emociones, pero básicamente nuestro mensaje lo transmitimos con movimientos, gestos y expresiones. (Lea la columna).
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